Отправить заявку
Техническая поддержка инфраструктуры
ЭЛЬБРУС-2000 предлагает комплекс услуг, направленных на поддержание работоспособности оборудования и систем, продление срока их эксплуатации, снижение затрат на обслуживание.

Аудит текущего состояния ИТ-инфрастуктуры

Проводим исследование имеющейся ИТ-инфраструктуры, анализируют текущие потребности и планы по развитию, а также отраслевые особенности бизнеса. Проводим поиск «узких мест» в производительности и безопасности информационной системы, который включает в себя:
Анализ компоновки серверных и сетевых решений

Анализ настроек серверных служб

Анализ загруженности серверов в моменты пиковой нагрузки

Анализ возможностей по масштабированию системы
Анализ распределения нагрузок на сервера

Разработка ИТ-стратегии

Выработка рекомендаций по ее модернизации, оптимизации и развитию

Совершенствование системы управления ИТ-инфрастуктурой

Техническая поддержка ИТ инфраструктуры

систем хранения данных

серверной инфраструктуры
сетевой инфраструктуры

систем резервного копирования
Полный комплекс услуг по технической поддержке инфраструктуры:
Диагностика неисправного оборудования

Восстановление работоспособности оборудования

Замена и резервирование запасных частей

Установка и настройка систем мониторинга

Проведение регламентных работ

Установка обновлений ПО оборудования

Предоставление персонального технического менеджера

Предоставление отчетов с анализом запросов

Выгоды от использования технической поддержки инфраструктуры :
повышение качества обслуживания ИТ-инфраструктуры за счет проведения работ более квалифицированными специалистами

снижение затрат на содержание собственного штата специалистов

исключение непрогнозируемого и дорогостоящего ремонта оборудования

стабильная работа парка оборудования и продление сроков его эксплуатации

уровень и качество услуг, включая список предоставляемых услуг и время реакции на запросы описываются в соглашении об уровне сервиса – SLA


Обратиться к эксперту
Узнайте, как техническая поддержка инфраструктуры поможет в оптимизации затрат и повышении надежности Ваших ИТ-сервисов.
Связаться в нами

Услуги

Решения

Made on
Tilda